Wir bei WebMini legen Wert darauf, mit unseren Kunden ein Verhältnis aufzubauen das auf Vertrauen basiert. Aus diesem Grund bieten wir faire Rückerstattungen für alle unsere Angebote. In Abhängigkeit von der Situation bieten wir volle oder teilweise Rückerstattung.

Volle Rückerstattung

• Sie haben soeben die Rechnung für den nächsten Abrechnungszeitraum erhalten, möchten das Produkt aber kündigen.
• Sie haben vor ein paar Monaten vergessen zu kündigen und unseren Service seitdem nicht genutzt.

Teilweise Rückerstattung

• Konnten wir Ihnen unsere Dienste aufgrund technischer Probleme für einen längeren Zeitraum (z.B. mehrere Stunden an einem Tag) nicht zur Verfügung stellen, erstatten wir die entgangene Nutzungszeit.
• Sie haben eine Domain mit Sitesmaker bestellt und möchten aber vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen: da wir die Domain für Sie bei der Domainregistrierungsbehörde bestellt und bezahlt haben, erstatten wir Ihnen die Kosten abzüglich der Domaingebühren.

Sie haben Fragen?

Jeder Fall ist anders. Sollten Sie jemals mit uns unzufrieden sein, bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen und versprechen, uns um Ihr Anliegen zu kümmern!